淮滨县公安局情指中心始终秉持“人民至上”理念，把“再快一秒”立为工作目标，从细、从实、从全程服务中开展接处警工作，全心全力为群众排忧解难，用心用情维护稳定、服务群众，守护平安。

建立健全联动机制

为保障群众非警务类警情及时得到解决，淮滨县公安局指挥中心积极与县热线办等相关部门建立紧密联系，健全非警务类警情联动分流机制，加强与12345热线、妇联12338热线、团县委12355青少年心理咨询等热线对接联动，提升非警务类警情社会联动处置效能，实现110社会联动事项的科学、无缝对接流转，确保群众求助有去向、有人管、有结果。

全力提升接处警效率

淮滨县局指挥中心始终将提升快速反应能力作为改进接处警工作的重中之重。工作中，积极围绕各类常见、重点警情和110接处警各关键环节，狠抓规范接处警和快速指挥处置，把“更快一秒”作为110工作的极致追求，紧盯接派警效率、出警速度，对接处警工作进行常态化督导检查。经过对关键环节的强化提升，各单位严格落实快速反应机制，出警规范程度不断提升，大幅度提高了接警、派警、出警效率，为妥善处置警情赢得先机。

2024年，淮滨县公安局指挥中心共计指挥调度服务救助群众1000余人，协助破获各类案件70余起，协助抓获违法犯罪人员40余人。

素材来源：市局情指中心