局长信箱工作月报

（2024年7月）

一、受理情况

2024年7月份，局长信箱平台共受理市民各类诉求12件，截至月报发布之日，局长信箱平台已办结12件，办结率100%。

二、办理情况

局长信箱平台转承办单位7件，直接回复5件；无逾期办理情况。

三、热点问题

7月份信件内容主要涉及：咨询5件、举报投诉3件、案事件咨询3件、建议意见1条。