2024年春节临近，在学生寒假与春节假期叠加作用之下，信阳市出入境证件办证量逐步增长，为有效应对如期而至的办证高峰，充分满足人民群众的办证需求，营造高效便捷的出入境环境，信阳市公安局出入境管理支队（以下简称支队）超前谋划、优化举措，精心安排部署各项管理、服务工作，积极应对春节办证高峰。

      科学调配警力，引导群众便捷办理。为保证各受理点有效从容应对春节办证高峰，支队及时制定工作方案，抽调民警支援充实前台受理窗口，提高受理效率，有效减少群众等候时间；并通过“信阳出入境”微信公众号推送预约办证渠道和各办证受理点分布情况，引导群众就近办证，平稳有序分流办证人员。

      优化办证流程，提速加快审批速度。为保证群众在高峰期办证无忧、早日收到证件，支队动态调增受理点窗口数量，强化设备运行保障，充分发挥自助办证能效，全面落实服务导办员制度，有效满足群众续签需求；与此同时，全体民辅警提前到岗，紧密做好各业务环节全链条衔接，并推行延时办证服务，加强错时审批，坚持当天业务当天办结，最大限度缩短群众取证等候时间，保证群众未办完，窗口不离人，从容应对办证高峰。

      确保群众满意，提供更多便民服务。为保证服务质量，创造更优营商环境，支队进一步畅通了办证服务通道，在市区各出入境受理点开辟“绿色通道”，为有紧急出境需求的人群提供“加急办证”服务，为全市企业紧急外派商务开通“助企绿色专窗”，将“业务高峰”转化为群众“满意高峰”，为服务民生贡献公安出入境力量。

      强化应急处置，化解群众办证难题。为保证办证秩序井然、畅通高效，支队在市区各受理点实行领导值班岗带班制，加强了大厅巡查“问诊”，时刻关注群众需求，及时处理突发情况，对群众反映的各类问题，争取现场处置、现场解决；同时合理安排了值班应急人员，切实做到“咨询有人答复、填表有人引导、办证有人受理”，及时解决群众办证难题，全力保障接待工作高效运转。

网上预约
1微信或支付宝小程序搜索“移民局”2点击“中国公民服务”

3点击“预约办理”

4实名认证并登陆

5选择预约办证地区、预约日期及时间段6填写办理信息，完成预约