刘露，淮滨县公安局工业园区派出所所长，苏州园警务室社区民警，曾荣获两抢一盗专项斗争先进个人，连续两年中原卫士杯先进个人，县局嘉奖两次，淮滨县消防先进个人，优秀执法标兵，全市公安机关成绩突出女民警等荣誉称号。“双争”活动开始后，她主动找到领导，“抢”到了一个社区，也让她有机会感受陌生而又熟悉的烟火气。

初到社区，从警12年的老兵，还是有些青涩。刘露便向同事学习，从社区民警“人熟地熟”的基本功做起，把提高“警民双向熟知率”作为突破口，白天忙业务，夜晚去走访，通常都是每天夜晚10点多才能离开，别看社区不太大，可是经常是这个找不到，那个不在家，全部走上一遍还是得费不少力气，但她不气馁，一次找不到就多找几次，就这样，一个多月的时间里，刘露硬生生把社区里的群众变成了熟人，市局两个季度考评时，群众对她的知晓率都达到了97%以上。

      走访中，为了提高效率，刘露摸索出一套属于自己的三字工作方法，就是“快、细、实”。

      快，就是效率高，回应快。她提前对辖区群众工作生活时间进行了解，什么时间去能找到人，什么时间去能处理事，她把这些都弄清楚，提高了走访效率。为了方便群众能够最快时间找到她，她就把电话号码、微信二维码这“两码”印在宣传单上，张贴在每家每户最显眼的位置，小小宣传单，成了受群众欢迎的“好礼物”。

      细，就是想周全，思虑细。在日常走访中，刘露一直带着笔记本，把群众急难愁盼、矛盾纠纷，逐一记在本上，能当场解决的当场解决，无法当场解决的，回去协调处理，群众自己办不了的，她就主动帮他们协调，群众都说刘露看着大大咧咧，实则心细得很。

      实，就是待人实，做事实。凡是群众有需求，刘露都真诚相待，积极协调，把服务做到实处。村民李炳付患有重病，生活十分拮据，托她问问他能不能申请低保。刘露向居委会求证了他的家庭收入情况后，立即向办事处进行汇报，按照规定帮他申请了低保，从而保障了他们一家人的正常生活。

作为一个女警，刘露也有自己的无奈与伤痛。她是独生子女，单亲母亲，丈夫于几年前意外去世，留下两个正在上学的儿子，和双方年迈的老人，为了安心工作，刘露只能把孩子托付给年逾70的父母。刚到社区时，各种事焦头烂额，虽同处县城，刘露却经常几天不能回家，孩子想妈妈了，就只能给她打电话，如果提前告诉孩子要回家，他们即使窝在沙发里也不进卧室，哪怕再晚也要等着妈妈回家。父母更是重操旧业，拿出当年照顾刘露的劲头照顾他们的外孙，为了不让她分心，就是有事也不吱声。有一次刘露几天没有回家，回去后却发现她的父亲已去武汉治病，陪父母的，是他们的侄子，刘露的堂兄弟。那一刻，刘露禁不住泪流满面。但刘露没有放弃，她知道父母这样做，就是为了让她把工作干好，只有努力工作，才能不负父母的期望。

     从“刑侦民警”的铁骨铮铮到“社区管家”的侠骨柔情，刘露孱弱的双肩挑起工作和家庭的重任，坚韧、坚强成为了她日常的化妆品。刘露扎根社区警务，倾听群众的心声，在这片祥和的烟火气里，成了一朵绽放在社区里的铿锵玫瑰，为社区居民带来芬芳。